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ODOO 办公自动化

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Administrator
on 7/6/17, 9:31 AM 2,356 views

1. 这套系统基于 一个叫 ODOO的开源ERP+CRM 系统。非常之强大,而且是免费的。可以支持正常公司内的几乎所有数据、流程、业务需求。
2. 其中的RMA模块,是根据我们自己的实际情况定制的,主要有以下功能:
   客户登陆网页,建立RMA订单;
   我们的RMA管理员(客服) 和维修工程师可以在客户的记录上做修改;
   RMA里的不同字段,可以根据角色来显示,比如客户只能看到基本信息,无法看到维修信息
   支持不同国家不同语言,10几20个语言都可以,不过需要找人帮忙翻译。英语和中文这两种语言的翻译将很快完成。
   
3. 系统里其它适合我们使用的模块或功能:
    CRM (客户关系管理)
        从邮箱(比如sales@cubot.net) 自动导入线索,用于评估、跟进,最终转化为销售客户;
        客户的跟踪管理,靠excel或邮件客户端,一般同时跟踪10个以上客户就会很吃力,操作会很繁琐;
        邮件群发,这个对零售和批发都适用,我们真的可以考虑自己建立一个邮件地址池
    
    库存管理
        如果把配件库存和价格放到这个里面,可以很方便的进行查询、生成PI、生成销售通知单
        未来还可以实现由客户自己查询报价并生成配件订单
        
    午餐管理
        可以把大家经常订的一些外卖信息集中起来,订餐的时候可以合并订购,会有优惠
        
    项目管理
    
    自动化
        很多重复性的工作都可以通过自动化来完成
        
4. 作为一个开源系统,ODOO除了自己的官方应用模块库以外,还有数量庞大第三方应用模块,基本你能想到的功能,都能找到解决方案。

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Asked: 7/6/17, 9:31 AM
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Last updated: 7/13/17, 7:13 AM